入居時・退去時の写真証拠の撮り方 | 原状回復トラブルを防ぐチェックリスト

賃貸の原状回復では、入居者がすべての傷や汚れを負担するわけではありません。通常の生活で生じる損耗、経年変化、入居前から存在した傷などは、事実関係を分けて考える必要があります。

しかし、退去時に初めて傷を指摘されると、入居者側も管理会社側も、いつ発生したものかを記憶で争うことになります。写真があれば、少なくとも『その時点で存在していたか』を確認する材料になります。

入居後に家具を置いてしまうと、床や壁の傷が隠れます。できれば鍵を受け取った当日、家具や段ボールを入れる前に撮影してください。

撮影のコツは、部屋を一筆書きのように回ることです。玄関、廊下、洗面、浴室、トイレ、キッチン、リビング、各部屋、収納、ベランダという順番を固定すると、あとで見返すときにも探しやすくなります。

退去時は、荷物を出した直後、掃除後、立会い前の状態を残します。特に、退去立会いで指摘されそうな箇所は、部屋全体と近接の両方を撮ってください。

動画も有効です。玄関から入り、各部屋をゆっくり回り、床、壁、天井、水回り、収納を順番に写すだけで、部屋全体の状態を説明しやすくなります。

傷の近接写真だけでは、部屋のどこを撮ったのか分からなくなることがあります。逆に、部屋全体の写真だけでは、傷の深さや汚れの程度が分かりません。必ずセットで撮るのがコツです。

暗い部屋では、窓を開ける、照明をつける、同じ角度から複数枚撮るなどして、状態が読み取れる写真にします。ブレやピンぼけは後から取り返しがつきません。

賃貸トラブルでは、後から写真を選んでアップロードするより、撮影したものがそのままサーバーへ保存される方が説明しやすくなります。画面に細かな技術情報を並べる必要はありませんが、必要なときに説明できる内部記録を残すことが大切です。

撮影後は、部屋ごとにコレクションを分けておくと管理しやすくなります。たとえば『2026年5月 入居時』『2028年3月 退去時』のように時点ごとに整理します。